■ 付款方式

※ 本網站金流支付系統為綠界科技提供，採用最先進的加密與安全認證，讓您買得安心、買得開心！

1. 線上刷卡（VISA、MASTER、JCB 皆可使用）

2. 轉帳匯款、ATM轉帳（請於3日內付款）
・銀行名稱：中國信託-忠孝分行
・銀行代碼：822

・銀行帳號：185540042702

・戶 名：陳靜儒

3. 銀聯卡線上刷卡

4. 海外消費者( Overseas Order )：
提供信用卡、銀聯卡線上刷卡消費購物。

居住於台灣以外地區的朋友，可利用【晶晶文創網站】最安全、最方便的線上刷卡購物。

■ 配送政策

※ 網路訂單生效均是以【付款認證成功】為客戶訂單正式生效起始日。

※ 台灣以外地區，若商品庫存無虞，需要3至5個工作天處理後寄出，商品送達時間將依送達地區及遞送方式而有所不同。

※ 若是現貨商品庫存有缺，我們均會以電話或訂單的【問答功能】做聯繫、通知您以便後續處理。

現貨商品

確認款項後於3個工作天內出貨，本店公休日及國定例假日不計入工作天數，遇公休日及假日一併順延計算工作天。所謂工作天係指不含國定假日、例假日及本店公休日。

不接受急單

訂單出貨不提供隔日送達及指定日期，宅配出貨可以指定上午或中午時段，我們會盡力做好配送備註，但無法保證實際送達狀況。收到訂單，商品有現貨即會儘快出貨給您，請您多多體諒，謝謝您！

■ 運送方式

台灣地區（台灣、澎湖、金門、馬祖）

1. 消費滿$2000免運費

2. 配送運費

・全速配宅配 (每筆運費80元)

・郵局掛號 (每筆運費100元)

・黑貓宅配 (每筆運費140元)

・7-11 門市取貨不付款 (每筆運費100元)

※ 7-11便利超商取貨材積限制：
長 + 寬 + 高 ≦ 105cm，單邊 < 45cm，若最長邊 ≦ 45cm 則其它兩邊不得超過 30cm；重量< 5kg。

※ 若您訂購商品(單項或多項商品併單)超過超商材積限制，則可能不適用於7-11超商貨到通知取件，本商店將專人與您聯繫，改以宅配方式寄出商品。

3. 查詢訂單狀態，您可登入【晶晶文創】的帳號，透過訂單查詢功能或以該訂單的【問答功能】與我們聯繫，也歡迎您親自致電晶晶客服洽詢。

PS：響應環保♻️減少垃圾量，如非易碎品，包材皆控制在最低量，使用美工刀或剪刀拆開包裹時請小心！

海外地區（Overseas Order）

1. 依據商品的重量，採用郵局的EMS國際快捷、或者國際配送業者DPEX、FedEx等遞送方式配送商品，會將您所訂購的商品運送至所指定的地址。商品送達時間將依送達地區及遞送方式而有所不同。

2. 無論您居住的國家（包括台灣及其他國家地區的消費者）與消費的多寡， 請先依據您的收貨地區選取適當的物流運費作為商品運送的費用，然後再行結帳。目前網路購物運費的分區及收費標準為：
・香港（H.K）：NT$500
・澳門（Macao）：NT$800
・亞洲地區含中國大陸（Asia including China）：NT$900
・日本、南韓（Japan、South Korea）：NT$1000
・澳大利亞、紐西蘭（Australia、New Zealand）：NT$1400
・歐洲、美國、加拿大（Europe、USA、Canada）：NT$1500
・中南美洲、非洲（South America、Africa）：NT$2000

3. 海外地區 ( Overseas Order )的商品運送費用採多退少補方式計算。

※ 若您訂購的商品數量較少或重量較輕，我們會為您選擇既安全又經濟的方式配送商品，且會將您所付的運費(含包裝收$100元)超過實際運費的部份，透過綠界科技金流系統退款至您的信用卡中，並以該訂單的【問答功能】通知您。
範例1：訂單運費預收$1000，實際EMS配送運費$700，將收取NT$800元，差額$200會做刷退至您的信用卡中。

範例2：訂單運費預收$2000，因配送均有重量與材積限制，需要分2箱寄送，實際EMS配送運費為$700與$600，將收取NT$1500元（$700+$600+$100 x 2），差額$500會做刷退至您的信用卡中。

※ 若您所訂購的商品重量超重，以致實際運費超過您已付的運費時，我們將以該訂單的【問答功能】通知您需要加補運費的金額。您接到通知後，只需在本網站選取適當的加補運費項目，然後再進行刷卡結帳即可。

範例：訂單運費預收$1000，預估實際EMS配送運費$1200，將收取NT$1300元，差額$300會透過訂單的【問答功能】通知您需要加補運費。

4. 想要查詢訂單狀態，您可登入【晶晶文創】的帳號，透過訂單查詢功能或以該訂單的【問答功能】與我們聯繫。

■ 退換貨說明

有下列情況之一者，可將所購之商品寄至【晶晶文創】作退換貨處理：

※ 若為商品本身之瑕疵，如缺頁、脫頁、破損、故障…等問題，商品及原包裝必須保持整體完整，商品無污損、無下水及吊牌未剪，可於收到商品7日內將該商品及網購單資訊（可列印）寄回更換同款商品，若該商品已無存貨，可退換其他等值商品或退還款項。退換貨往返運費由【晶晶文創】負擔。

※ 若服飾類商品因尺寸不合，而要求更換同款式其他尺寸者，商品及原包裝必須保持整體完整，商品無污損、無下水及吊牌未剪，可於收到商品7日內將該商品及網購單資訊（可列印）寄回更換，若該商品其他尺寸已無存貨，可退換其他等值商品或退還款項。退換貨往返運費由【晶晶文創】負擔。

※ 所有商品僅限一次退換貨服務。

※ 基於保障消費者權益及個人衛生，內褲、束胸內衣商品及封膜商品如非商品本身暇疵，恕不接受退換貨，請勿拆封試穿、試用或試閱。

※ 海外訂購 ( Overseas Order ) 另採專案處理。

■ 重要聲明

※加入會員視同已閱讀購物說明。

※加入會員視同已同意隱私權政策 PRIVACY POLICY。

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