付款方式

1. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)


2. ATM轉帳、網銀轉帳、銀行匯款(請於3日內付款)
【單筆消費達新台幣800元以上,立即折抵15元】
・銀行名稱:華南銀行/台北公館分行

・銀行代碼:008

・銀行帳號:118-100-110-734

・銀行戶名:晶晶藝廊

3. 銀聯卡線上刷卡


4. 服務海外消費者( Overseas Order ),提供信用卡、銀聯卡線上刷卡消費購物。

居住於台灣以外地區的朋友,可利用【晶晶線上】最安全、最方便的線上刷卡購物。


※ 本網站金流支付系統為綠界科技提供,採用最先進的加密與安全認證,讓您買得安心、買得開心!


出貨政策


※ 網路訂單生效均是以【付款認證成功】為訂單正式生效起始日。

※ 配送台灣地區:若商品庫存無虞,訂單生效日起,約需2至3個工作天處理後寄出,商品送達時間將依送達地區及遞送方式而有所不同。原則上本島都會地區於商品寄出後隔日即可送達,外島地區則需要較長天數送達。


※ 配送台灣以外地區:若商品庫存無虞,訂單生效日起,約需3至5個工作天處理後寄出,商品送達時間將依送達地區及遞送方式而有所不同。

※ 若是現貨商品庫存不足,我們會以電話、電子郵件或訂單的問答功能】做聯繫,通知消費者以便後續處理。

現貨商品

訂單生效日起,於3至5個工作天內出貨。遇本店公休日及國定例假日則不計入工作天,將一併順延計算工作天數。所謂工作天係指不含國定例假日及本店公休日

客訂進貨商品、客訂代購商品

商品等貨與出貨時間流程以【晶晶線上】商品頁面公告為準。

因客訂進貨商品與客訂代購商品的進貨作業時間不同,且需在商品到齊後才會一次出貨,我們會以電話、電子郵件或訂單的問答功能通知消費者。


不接受急單

訂單出貨不提供訂單生效後隔日送達及指定送達日期服務。

選擇【黑貓宅配】配送可以指定上、中、下午時段,我們會盡力做好配送時段要求提醒物流商配合消費者需求,但無法保證實際送達狀況。

訂單生效後,商品有現貨或一到貨後就會立即出貨,請您多多體諒,謝謝您!

配送方式


台灣地區(台灣、澎湖、金門、馬祖)


1. 消費滿新台幣2000元免運費


2.
配送運費

全速配宅配(每筆運費新台幣80元)

中華郵政(每筆運費新台幣100元)

黑貓宅配(每筆運費新台幣140元)

7-11便利超商取件不付款(每筆運費新台幣100元)

7-11便利超商取材積限制:
材積最長邊 ≦ 45cm;長+寬+高 ≦ 105cm;重量 ≦ 5kg

單張訂單或多張訂單併單所訂購的商品,若超過便利超商的材積限制,則不適用於7-11超商取件方式配送,我們將由專人與您聯繫,改以宅配方式寄出商品。


3. 查詢訂單狀態,您可登入晶晶線上的帳號,透過訂單查詢功能或以該訂單的問答功能】與我們聯繫,也歡迎您致電晶晶客服洽詢。


PS:響應環保♻️減少垃圾量,如非易碎品,包材皆控制在最低量,使用美工刀或剪刀拆開包裹時請務必留意小心,以免傷及商品!

海外地區(Overseas Order)


1. 原則上,全球皆可配送。商品進入收件地區後,因各地區政府政策因素所造成的配送風險須由消費者自行承擔。


2. 依據商品的重量,採用中華郵政EMS國際快捷、或者國際物流業者DPEX、FedEx等遞送方式配送商品,會將您所訂購的商品送抵所指定的地址。商品送達時間將依送達地區及遞送方式而有所不同。

3. 無論您居住的地區(包括台灣及其他地區的消費者)與消費金額多寡,請先依據您的收貨地區選取適當的運費,然後再行結帳。
海外地區運費的分區及收費標準如下:
香港 HK:NTD500
澳門 Macao:NTD800
亞洲地區含中國大陸 Asia including China:NTD900
日本 Japan、南韓 South Korea:NTD1000
澳大利亞 Australia、紐西蘭 New Zealand:NTD1400
歐洲 Europe、美國 USA、加拿大 Canada:NTD1500
中南美洲 Central & South America、非洲 Africa:NTD2000

4. 海外地區(Overseas Order)的運費採多退少補方式計算。

若您訂購的商品數量較少或重量較輕,我們會為您選擇既安全又經濟的方式配送商品,且會將您所支付的運費超過實際運費(含人工裝運NTD100)的部份,透過綠界科技金流系統退款至您的信用卡中,並以該訂單的問答功能通知您。

範例1:訂單運費預收NTD1000,EMS配送運費NTD700,將收取實際運費NTD800(含人工裝運NTD100),差額NTD200會做刷退至您的信用卡中。


範例2:訂單運費預收NTD2000,因配送有重量與材積限制,需要分2箱寄送,
EMS配送運費分別為NTD700與NTD600,將收取實際運費NT$1500元(700+600+人工裝運100x2),差額NTD500會做刷退至您的信用卡中。



若您所訂購的商品重量超重,以致實際運費超過您已支付的運費時,我們將以該訂單的問答功能通知您需要加補運費的金額。您接到通知後,只需在本網站選取適當的加補運費項目,然後再進行刷卡結帳即可。


範例:訂單運費預收NTD1000,EMS配送運費NTD1200,將收取際運費NTD1300(含人工裝運NTD100),差額NTD300會透過訂單的問答功能通知您加補運費。


5. 想要查詢訂單狀態,您可登入我們晶晶線上的帳號,透過訂單查詢功能或者以該訂單的問答功能】與我們聯繫。

電話訂購特別服務

※ 付款方式須配合使用ATM轉帳、網銀轉帳、銀行匯款


您可於營業服務時間來電客服專線02-2364-2006,進入語音系統請按1進入中文,之後按9轉接專人,即會有專人為您作電話訂購服務(熱烈實施中)。
目前僅提供台灣地區與中文之電話訂購服務,海外消費者也可以致電+886-2-23642006洽詢,我們提供同步網路下訂教學,竭誠為大家服務。


退換貨說明


本網站商品一經售出,除錯誤商品(訂購A商品、收到B商品)或瑕疵商品(如缺頁、脫頁、破損、故障……等問題)外,恕不退換。當您下單選購時,即視同您已同意晶晶退換貨政策。


有下列情況之一者,可持或寄所購之商品至【晶晶】作退換貨處理:


※ 若為錯誤商品或瑕疵商品,商品及原包裝必須保持整體完整,商品無污損、無下水及吊牌布標未剪,可於收到商品7日內(以物流配送簽收日期起算,7日包含國定例假日),將該商品及網購單資訊(可列印),送回門市更換同款商品,若該商品已無存貨,可退換其他等值商品或退還款項。


※ 若服飾類商品因尺寸不合,而要求更換同款式其他尺寸者,商品及原包裝必須保持整體完整,商品無污損、無下水及吊牌布標未剪,可於收到商品7日內(以物流配送簽收日期起算,7日包含國定例假日),將該商品及網購單資訊(可列印)送回門市更換,若該商品其他尺寸已無存貨,可退換其他等值商品或退還款項。


※ 若商品有上述之退換貨原因,但不便前來門市做處理,商品及原包裝必須保持整體完整,商品無污損、無下水及吊牌布標未剪,並於收到商品7日內(以物流配送簽收日期起算,7日包含國定例假日),務必與我們聯繫確認後,將該商品包好並內附說明,以掛號寄回【晶晶】,或由【晶晶】派物流業者回收商品作退換貨處理,往返郵資運費由【晶晶】負擔。


※ 每筆訂單僅提供一次免運費退換貨機會。


※ 基於保障消費者權益及個人衛生,內褲、情趣商品及限制級商品如非商品本身暇疵,恕不接受退換貨,請勿拆封試穿、試用或試閱。


※ 客訂進貨商品、客訂代購商品、海外訂單(Overseas Order)均恕不接受退換貨。


重要聲明


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